お知らせ

2014.11.16(日)に発生した接続障害のお詫び

  • 日付:2014/11/17
  • カテゴリ:お知らせ
  • 閲覧数:10821

TERA運営チームです。

 

 

2014年11月16日(日)に下記の通りサーバー側の接続障害が発生いたしました。

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

 15:40頃 ユリアンサーバーにて障害発生 (16:10頃復旧)

 21:00頃 エリーヌサーバーにて障害発生 (その後も断続的に障害が発生)

 23:00~23:15 全サーバーの臨時メンテナンスにより復旧

 

この度のサーバーの接続障害により、

週末ログインプレゼントを正常に受け取ることができなかった方が

多数いらっしゃったことを確認いたしております。

また、臨時メンテナンス実施にあたって事前にお知らせができなかったことにより

ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 

 

接続障害のお詫びにつきまして

 

◆イベント対象ダンジョンの入場回数を追加させていただきます。

 

○対象ダンジョンと追加回数

オルカの神殿:1日1回追加

ハルキアの安息地:1日2回追加

 

○対象期間

2014年11月17日(月) 19:00 ~ 2014年11月19日(水) 4:59

 

○注意事項

※追加分の入場回数はプレミアムサービスの対象になりません。予めご了承ください。

※追加分の入場回数は毎朝5:00に初期化されます。

 

 

◆クラートのインナーボックス(グレー)と勇猛のポーションを再配布させていただきます。

 

○対象者

2014年11月16日(日)にゲームにログインされたすべての方

 

○配布アイテム

クラートのインナーボックス(グレー) 1個

勇猛のポーション 5個

 

○配布日

2014年11月19日(水) 定期メンテナンス時に配布

※1IDにつき1個のインナーボックスをWEB倉庫へ配布させていただきます。

 

 

 

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

 

 

 

TERA運営チーム

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